本报讯　停在露天停车场的汽车自燃烧毁后，汽车经销商拒绝作出赔偿。近日，遭遇索赔拉锯战的金女士在上虞市消保委、绍兴市消保委的调解下，获得16万元的赔偿。
　　2005年7月，金女士在一汽马自达绍兴4S店（以下简称4S店）花了二十三万余元买了一款红色M6型马自达轿车。金女士在购车后的两年多时间里一直正常驾驶，并定期保养。
　　今年2月4日晚9点，金女士将爱车停在自家楼下的露天停车场。晚上11时许，车子突然起火自燃，附近群众发现火情后马上扑救并报警。待消防人员赶到后，火已被扑灭，但汽车被烧得面目全非。
　　事故发生后，金女士马上与4S店取得联系，并要求赔偿，但双方协商不成，赔偿问题迟迟得不到解决。3月中旬，金女士向上虞市消保委和绍兴市消保委投诉。
　　之后，消保委的工作人员马上着手调查。最终，经权威鉴定部门认定，金女士的车子自燃是质量问题引起的。可是汽车经销商和厂家却还是来回“踢皮球”，使金女士得不到赔偿，调解工作一度陷入僵局。近日，在两级消保委的联动调解下，双方达成一致协议：自燃的轿车折价过户给4S店，4S店一次性补偿给金女士16万元。至此，一起耗时半年多的汽车消费投诉案件终于得到圆满解决。（潘琼英）